З 1 травня жителі багатоквартирних будинків отримують більше прав, проте разом з тим і більше обов'язків, і жорсткішу відповідальність.
В Україні вступили в силу деякі норми законів Про житлово-комунальні послуги і Про комерційний облік, згідно з якими за несплату комунальних послуг українців чекають штрафи, пеня і відключення.
Новий закон про ЖКГ передбачає як розширення прав споживачів, так і збільшення кількості обов'язків і більш жорстку відповідальність за комунальні борги. Корреспондент.net розповідає подробиці.
Кому загрожують штрафи за прострочену комуналку
За прострочення платежів, тобто після 20-го числа кожного місяця, боржники зобов'язані будуть сплатити пеню, яка не перевищує 0,01 відсотка від щоденної суми заборгованості.
Нарахування пені передбачається:
-
У разі несвоєчасної оплати "комуналки" споживач зобов'язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення.
-
Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків від загальної суми боргу.
-
Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.
Штраф можна буде уникнути в разі надання підтвердження про затримку зарплати або субсидії, а також якщо мешканець не проживав у будинку.
Кого і коли можуть відключити від ЖКГ
Передбачається, що постачання послуг можуть бути обмежені або припинені, якщо споживач не погасить заборгованість протягом 30 днів з тих пір, як отримає письмове попередження від постачальника.
Протягом місяця після попередження споживач повинен сплатити борг або оскаржити правомірність припинення надання послуги. Якщо цього не відбудеться по закінченні терміну, то мешканець може залишитися без централізованого водопостачання й опалення.
Квартиру також можуть відключити від внутрішньобудинкових систем, якщо комунальники не отримають доступ до лічильників споживача для звірки із загальнобудинковими.
Щоб не залишитися без комунальних послуг, необхідно заключити договір з підприємствами, які їх надають. Неоплачені платіжки, які прийшли до підписання договору, також необхідно погасити.
Нововведення торкнуться не тільки споживачів, а й комунальних підприємств. Тепер українці мають повне право вимагати від підприємств комунальної сфери якісного і своєчасного надання послуг - в іншому ж випадку на них чекають штрафи.
Обслуговування будинку - за мешканцями
Нові закони передбачають зміни в обслуговуванні будинку і прибудинкової території. З 1 травня оператори комунальних послуг будуть подавати воду і опалення тільки до вузла комерційного обліку, тобто до будинкового лічильника.
Усе, що буде відбуватися всередині будинку - прибирання, освітлення, поточний ремонт, - мешканці будинку повинні або вирішувати самостійно, або створювати Об'єднання співвласників багатоквартирного будинку (ОСББ), або наймати керуючого - з відповідною платою за його послуги.
Процес обрання керуючого - протокольними зборами мешканців з подальшим конкурсом на місце і заявкою до міськради - може тривати рік. У його обов'язки входять:
-
утримання багатоквартирного будинку, споруд і прибудинкової території;
-
укладання договорів з комунальними підприємствами;
-
надання в оренду квартир за дорученням жителів, а також встановлення земельного сервітуту;
-
організація робіт з капітального ремонту загального майна (ціна за послуги, що надаються, встановлюється окремо в договорі).
Індивідуальний договір - між комунальними підприємствами і власниками квартир. Передбачає фіксовану абонплату і договірну ціну на ремонт будівлі. Комунальники несуть відповідальність за якість усіх видів послуг.
Колективний договір - між керуючим багатоквартирного будинку (від імені всіх жителів) і постачальниками послуг - за умови наявності будинкових лічильників. У цьому випадку комунальники надають свої послуги лише до "входу в будинок", при цьому споживачі не платять за абонобслуговування і капітальний ремонт всередині будівлі.
Договір з ОСББ - між комунальними підприємствами і співвласниками багатоквартирного будинку. Як і в попередньому варіанті, комунальники несуть відповідальність за надання послуг "до входу в будинок".
Ключовий закон реформи
Віце-прем'єр, міністр регіонального розвитку, будівництва і житлово-комунального господарства Геннадій Зубко розповів, що над законом працювали більше двох років.
За його словами, цей закон "запускає ринок житлово-комунальних послуг, встановлює чіткі правила взаємовідносин між споживачами і постачальниками послуг, дає споживачам механізм захисту своїх прав".
Зубко пояснив, що цей закон - складний, проте необхідний, "щоб забезпечити якісні послуги споживачам, рухатися до європейських стандартів і енергоефективності".
Він також говорить, що закон про ЖКП - один з ключових у реформі енергоефективності, і зараз йде робота "над подзаконкою, методиками і додатковими правилами, щоб закон запрацював правильно і в повну силу".