Генпрокуратура РФ з'ясувала, що авіапасажирів годують простроченою їжею

Генеральна прокуратура РФ провела перевірку виконання законодавства у сфері дотримання прав пасажирів авіаперевізниками та аеропортами.

У результаті було встановлено, що серед авіаперевізників поширена незаконна практика реалізації авіаквитків, які містять інформацію іноземною мовою. Згідно з вимогами чинного в РФ законодавства, авіаквитки на паперових носіях повинні оформлятися російською.

Повсюдно на об'єктах торгівлі та громадського харчування, розташованих у будівлях аеровокзалів, не дотримуються умови зберігання продуктів. У працівників ресторанів і кафе відсутня документація, що підтверджує якість готової продукції, особисті медичні книжки з відмітками про проходження медичного огляду.

Прокуратура дійшла висновку, що пасажирам надається неякісне харчування в аеровокзалах та на борту літаків. Факти реалізації продуктів з вичерпаним терміном придатності виявлялися в аеропортах Московського авіаційного вузла, міст Ростова-на-Дону, Абакана, Якутська та інших.

Також були зафіксовані випадки порушення прав пасажирів з дітьми на користування послугами повітряного транспорту. Так, у будівлі аеровокзалу Аеропорт Урай кімната матері та дитини в 2009-2010 роках використовувалася для постійного проживання заступника генерального директора товариства, тоді як за вказаний період послугами аеропорту скористалися понад 600 пасажирів з дітьми.

У результаті перевірки прокуратура порушила 349 справ про адміністративні правопорушення і направила до судів 24 позовні заяви.

Нагадаємо, у кінці грудня минулого року в роботі московських аеропортів через негоду виникли збої. У Домодєдово і Шереметьєво скупчилися тисячі пасажирів. Згодом у компанії Аерофлот підрахували, що на компенсації авіапасажирам, які не змогли вчасно вилетіти до пункту призначення, слід буде витратити близько $20 млн.