У США вийшла низка скандальних розслідувань про шкоду від соцмереж на ментальне здоров'я тінейджерів.
Помічники американського сенатора-демократа Річарда Блументаля створили акаунт від імені 13-річної дівчинки в Instagram і підписалися на кілька сторінок про екстремальне схуднення. Менше ніж через добу соцмережа почала рекомендувати цьому фейковому акаунту щораз більше контенту, який нав'язує харчові розлади і заподіяння собі каліцтв.
Суть звинувачень
За даними The Wall Street Journal, керівництво Facebook санкціонувало розробку дитячої версії Instagram, щоб конкурувати з популярними серед відповідних вікових груп тіктоком і снепчатом. Дослідницькі групи компанії намагалися розібратися, як адаптувати інтерфейс і зміст програми, щоб зацікавити нову аудиторію - не тільки підлітків 15-18 років, а й дітей до 13. Водночас компанія чудово знає про негативний вплив, який її соцмережі мають на юних користувачів, стверджує WSJ. У всьому цьому вирішили розібратися в Сенаті США.
"Instagram - це перша дитяча сигарета, на яку підлітків підсаджують із раннього віку, - заявив на слуханнях сенатор від Демократичної партії Ед Маркі. - Він експлуатує їхнє прагнення до популярності серед однолітків і змушує піддавати своє здоров'я на небезпеці". Інші сенатори звертали увагу на недоліки механіки Instagram: соцмережа дозволяє підліткам створювати акаунти і нічого не може зробити, якщо вони брешуть про свій вік.
Після виходу розслідувань про шкоду від соцмережі на ментальне здоров'я тінейджерів керівник Instagram Адам Моссері під тиском медіа і законодавців оголосив, що роботу над дитячим додатком припинено. "Я досі впевнений, що це хороша ідея - створити безпечний інстаграм для підлітків, - запевнив топ-менеджер соцмережі. - Але ми хочемо взяти паузу, щоб поспілкуватися з батьками, дослідниками, експертами і прийти до єдиної позиції".
VIP-користувачі
Ще одна претензія до Facebook полягає в тому, що соцмережа веде таємний список VIP-користувачів, до яких не застосовуються звичайні алгоритми модерування, стверджує WSJ. Цим елітним користувачам соцмережа дозволяє демонстративно порушувати правила, тобто поширювати фейки, заклики до насильства, особисті дані й інше, за що пост звичайного користувача негайно видаляється, а його самого забанюють.
Як доказ WSJ наводить внутрішній звіт Facebook, де безпосередньо йдеться про список з більш ніж мільйона осіб по всьому світу. Будь-хто з них може порушити приписи соцмережі без наслідків для себе. Наприклад, користувачі з VIP-списку розповідають про смертельні побічні ефекти вакцин від коронавірусу і звинувачують високопоставлених демократів у створенні таємної секти педофілів (це популярна конспірологічна теорія QAnon).
Інший приклад - знаменитий бразильський футболіст Неймар, який виклав у соцмережу листування з жінкою, яка звинуватила його у зґвалтуванні. Нападаючий ПСЖ розкрив її ім'я та опублікував оголені фотографії - в стандартній ситуації оприлюднення подібного контенту без обопільної згоди сторін передбачає негайне видалення, але через особливий статус Неймара його пост залишався у відкритому доступі більше доби. Акаунти користувачів, які допустили таке порушення, мають видалятися, але адміністратори фейсбуку не наважилися із соцмережі вигнати зіркового спортсмена.