За один рік у першій п'ятірці країн соціальної мережі кількість нових реєстрацій користувачів, віком до 18 років, упала на 26%.
Facebook переживає лихоліття. 17 американських ЗМІ опублікували матеріали з урахуванням внутрішніх документів соцмережі. Цей проект отримав назву Facebook Papers. Засновник Facebook Марк Цукерберг заявив, що проти соцмережі йде спланована кампанія.
На цьому тлі виявилася ще одна, набагато глобальніша проблема – аудиторія Facebook нестримно старіє. Соцмережа провалила боротьбу за молодь.
Непривабливо
З 2019 року кількість 13-17-річних користувачів соцмережі знизилася на 13% і, як очікується, у наступні два роки скоротиться ще на 45%, повідомляє американський веб-сайт про комп'ютерну техніку, гаджети і стиль життя The Verge, який зміг ознайомитися з внутрішніми документами Facebook. Ці цифри двічі вдарили по гігантській соціальній мережі: з одного боку, таке зниження призведе до загального зниження кількості користувачів, які щодня заходять на платформу. З іншого боку, ця вікова група є одним із найприбутковіших рекламних ринків для компанії.
Але витік користувачів Facebook стосується не лише підлітків. Як очікується, молоді люди, віком від 20 до 30 років, також скоротять використання соціальної мережі на 4% протягом наступних кількох років. "Що ще гірше: чим молодший користувач, тим менш регулярно він чи вона, в середньому, взаємодіє із соціальною мережею. Меседж зрозумілий: Facebook швидко втрачає позиції у молодих поколінь", - уточнює The Verge.
Глобальна загроза
Facebook добре усвідомлює цю проблему. Компанія описує старіння своїх користувачів як "екзистенційну загрозу" своєму становищу у довгостроковій перспективі.
Чому молоді люди залишають Facebook? Результати внутрішнього дослідження у Facebook показують, що соціальна мережа має погану репутацію. Молоді люди вважають, що вона звертається до 50-річних людей та просто застаріла. Пропонований контент розцінюється як нудний та неактуальний. До того ж, його імідж заплямували нещодавні справи щодо таких аспектів, як повага до приватного життя та вплив соціальної мережі на психологічний добробут підлітків.
За один рік у першій п'ятірці країн соціальної мережі кількість нових реєстрацій користувачів, віком до 18 років, упала на 26%. Згідно з внутрішніми документами, співробітники Facebook, зіткнувшись з таким провалом, запланували безліч продуктів, які підходять для підлітків та молодих людей, щоб підтримати привабливість своєї платформи. Але вони розуміють, що це буде тяжка битва.
Чим відповідатимуть
Серед нових заходів, передбачених Facebook, є конкуренція з LinkedIn, що дозволяє користувачам завантажувати свої резюме або отримувати професійні консультації в спеціальному потоці даних. Також розглядається можливість доопрацювання алгоритму стрічки новин спеціально для молоді.
Дані Facebook показують, що молоді люди почали менше використовувати програму: публікації підлітків знизилися на 13%, порівняно з 2020 роком. У внутрішній презентації Facebook на початку цього року співробітники підрахували, що у TikTok підлітки проводять у два-три рази більше часу, ніж в Instagram.
Гроші є
Але, незважаючи на всі проблеми, чистий прибуток Facebook за дев'ять місяців 2021 року збільшився в 1,6 разу і склав 29 млрд доларів.
Як повідомляється у звіті компанії, виторг від реклами в третьому кварталі 2021 року склав 28,2 млрд доларів, збільшившись порівняно з аналогічним періодом минулого року на 33%.
Число щоденних активних користувачів соцмережі у вересні 2021 року збільшилося у річному вираженні на 6% і склало 1,93 млрд осіб. Середня кількість активних користувачів на місяць також зросла на 6%, до 2,9 млрд.