Більшість клієнтів Facebook не звертають уваги на рекламу - опитування

Чотири з п'яти користувачів Facebook Inc ніколи не купували ні товари, ні послуги через рекламу або коментарі на сайті соціальної мережі, свідчать результати опитування Reuters/ Ipsos.

Агентство констатує, що результати дослідження зайвий раз підтвердили, що Facebook ще треба багато чого зробити для того, щоб "підсадити" її 900-мільйонну клієнтську базу на рекламні долари.

Крім того, онлайн-опитування показало, що 34% опитаних клієнтів Facebook стали проводити менше часу на сайті, ніж шість місяців тому, в той час як лише 20% респондентів - більше.

Reuters дійшов висновку, що отримані результати підкреслюють занепокоєння інвесторів щодо доходності Facebook, чиї акції після проведення IPO минулого місяця впали на 29%, що скоротило ринкову вартість соцмережі на $30 млрд до приблизно $74 млрд.

Близько 44% респондентів сказали, що дебют Facebook на ринку, розцінений інвесторами як проблемний, зробив їх ставлення до соціальної мережі менш прихильним. У дослідженні, яке було проведене в період з 31 травня по 4 червня серед 1.032 американців, 21% опитаних повідомив, що взагалі не має акаунта в Facebook.

У цьому опитуванні не було питання щодо інших видів реклами, які позначалися на споживчій поведінці, але в дослідженні, яке в лютому провела фірма eMarketer, було висунуто припущення, що Facebook пощастило менше, ніж сайтам електронної пошти або постачальникам адресної поштової розсилки в плані впливу на рішення споживачів.

"Це свідчить про те, що Facebook є над чим працювати для того, щоб зробити рекламу більш ефективною і більш актуальною для людей", - сказала аналітик eMarketer Дебра Вільямсон.

Нагадаємо, що минулого місяця проблеми Facebook посилилися після того, як General Motors Co, третій за величиною рекламодавець в США, оголосила про рішення припинити розміщення реклами в мережі Facebook.

Facebook відмовилася коментувати деталі дослідження, але назвала приклади таких компаній, як Nutella, чиє 15-відсоткове збільшення продажів було пов'язане з Facebook, і Applebee's, якій реклама Facebook допомогла отримати потрійну віддачу від інвестицій.

Нагадаємо також, що Facebook бореться за рекламу в мережі з Google, провідною світовою пошуковою системою, що отримала в минулому році близько $38 млрд виручки. Пошукова реклама Google, що з'являється поряд з результатами пошукового запиту, вважається одним з найбільш ефективних засобів маркетингу.