Користуючись напливом туристів, українські курорти підвищують ціни, але, як і раніше, не дбають про якість.
Інструктор з йоги Олег Дяченко довгий час відпочивав сам і організовував семінари з йоги за кордоном, пише Олена Романюк у №14 журналу Корреспондент від 15 квітня 2016 року. Але з початком політичної, а потім і економічної кризи в Україні збирати людей на подібні заходи ставало все важче.
Довелося Дяченкові освоювати курорти в рідній країні. Спочатку були Карпати, потім – південь України. Інструктору пощастило: на півдні, а саме в Миколаївській області, він знайшов місце, яке відповідало всім його вимогам – багато зелені, безлюдні пляжі, білий пісок, мінімум інфраструктури.
«До того, як я опинився на Кінбурнській косі, я навіть не підозрював, що в Україні є такі місця, – не приховує захоплення інструктор. – Єдина складність – дістатися до коси. Потрібно їхати або катером з Очакова, або автобусом з Миколаєва. Але дорога досить довга».
У пошуках альтернативи
Відкривати для себе Україну, як і Дяченко, за останні кілька років почало багато українців. Втрата Криму, девальвація гривні, військові конфлікти і теракти в багатьох державах змусили наших туристів звернути свій погляд на вітчизняні курорти. Результат зрослого попиту очевидний – лише в Херсонській області у 2015 році побувало майже 2 млн туристів.
«У минулому році нашу область відвідало близько 2 млн туристів. Думаю, що у 2016-му кількість людей буде більшою – ми це бачимо по запитах і по активності замовлень», – повідомила в ході презентації туристичного потенціалу Херсонської області директор департаменту зовнішньоекономічної діяльності, туризму і курортів Херсонської ОДА Тетяна Волинець.
Її колега, перший заступник голови Скадовської райдержадміністрації Сергій Павленко додав, що Скадовський регіон торік був просто перезавантажений – у серпні взагалі не можна було знайти місце хоча б для однієї людини.
Стовідсоткова заповнюваність спостерігалася у 2015 році і на курортах Миколаївської області. За словами заступника начальника відділу з питань економіки, природокористування та туризму Миколаївської ОДА Руслана Волчецького, у цьому році область очікує збільшення туристичного потоку на 20%.
«У минулому сезоні наш готель був буквально переповнений. І є всі підстави говорити, що в нинішньому буде те саме. Вже зараз на травневі свята у нас викуплено 100% номерів. 60% номерного фонду туристи забронювали на літо», – розповідає про свої успіхи менеджер бази відпочинку Лотос (Коблево, Миколаївська обл.) Іванна.
Активно йде раннє бронювання засобів розміщення і в Одеській області. Щоправда, в саму Одесу, за словами представника компанії Алінда-Тур Алли Котенко, у зв'язку з останніми подіями побоюються їхати іноземці. Але ось українців до Південної Пальміри, як і в минулому році, тягне магнітом.
«Перспективи курортів Одеси в літньому сезоні 2016 року вимальовуються більш ніж барвисті», – вважає директор місцевої компанії ЮСС-Тур Олександр Дегтяренко.
На хвилі попиту
Природно, що таке різке збільшення попиту на відпочинок на вітчизняних курортах потягнуло за собою зростання цін на них. Експерти ринку впевнені, що в цьому літньому сезоні українські курорти будуть коштувати дорожче в порівнянні з минулим роком як мінімум на 10%, а в окремих об'єктах розміщення тарифи можуть зрости взагалі вдвічі.
«В Одесі за підсумками сезону ціни зростуть на 50%», – впевнений Дегтяренко. Хоча зараз готельєри підняли їх лише на 10-30% в порівнянні з минулим роком.
Відпочинок для однієї людини в середньостатистичному готелі в Одесі на початку липня коштуватиме близько 2 тис. грн на добу, тобто близько 13 тис. грн за тиждень
На думку експертів, ціни злетіли через дорогу комуналку і прагнення власників комплексів заробити. Адже як ще можна пояснити, що відпочинок для однієї людини в середньостатистичному готелі в Одесі на початку липня коштуватиме близько 2 тис. грн на добу, тобто близько 13 тис. грн за тиждень. І це відпочинок не за системою «все включено». Путівку на стільки ж днів до Туреччини у тризірковий готель можна купити за 10-12 тис. грн.
Звичайно, у місті можна знайти і більш бюджетні готелі, яких немає в Туреччині. Але і там ціни кусаються – вартість проживання в таких готелях стартує від 600 до 2 тис. грн на добу (в минулому році – 450-900 грн) залежно від класу номера і віддаленості від моря.
У Затоці, за словами Дегтяренка, з цінами на літній сезон ще точно не визначилися. «Власники житла в Затоці звикли сидіти біля готелю і зазивати туристів табличками. Тому і ціни виставляють за ситуацією: коли дощовий день – 500 грн за номер, сонячний – 600 грн», – каже фахівець.
Водночас глава одеського Van der Tour Сергій Орлов зазначає, що цінову політику в Затоці задають кілька великих готелів (номерний фонд 400-600 номерів). «Ось коли вони свої ціни оголосять, тоді і дрібні засоби розміщення підтягнуться», – пояснив він.
Номери в готелях Коблева подорожчали на 10-20%. «Крім цін на світло і газ, нам ще підняли податок на вивезення сміття», – скаржаться в Лотосі. Плюс, в Україні ввели податок на нерухомість, який власники готелів також включили у вартість послуг.
У Скадовську (Херсонська обл.) за двомісний номер у готелі в центрі міста просять 900 грн на добу. З минулого року ціни піднялися на 15-20%.
Літні ціни в Карпатах ще підраховують. Але в Van der Tour, яка відправляє в Західну Україну туристів з Одеси, підрахували, що вже зараз вартість проживання в карпатських готелях зросла на 10%. «Правда, це все одно дешевше, ніж у нас в Одесі», – наголошує Орлов.
До слова, експерти зазначають, що західний регіон користується у туристів величезним попитом. І першість у цьому напрямку належить, звичайно ж, Львову. «Львів – місто, що не знає вихідних у туризмі. Туристи тут є постійно, а їхня кількість коливається в залежності від святкових і вихідних днів», – розповідає Котенко.
Крім того, популярними серед туристів залишаються Буковель, Яремче, а також Закарпаття. Правда, в останньому попит не збігається з можливостями його готельної бази. Синевир, Колочава, Міжгір'я, Берегове – у цих районах є невеликі готелі, де послуги не є настільки якісними, щоб задовольнити сучасних туристів з великих міст.
Знак неякісно
Якість обслуговування на курортах – це взагалі бич українського туризму, стверджують туроператори.
«Подивіться тільки на дитячі табори. Тих, які надають якісні послуги, – одиниці. Решта купили дозвіл СЕЗ, і будь здоров», – каже Котенко.
«У мене клієнти приїхали в Затоку. Хотіли зняти номер у районі 2-2.5 тис. грн за добу. Проїхали 5-10 готелів. Але те, як їм у цих готелях відповідали і як з ними спілкувалися, ні в які ворота не лізе. Так за такі гроші в Туреччині вас на руках носили б», – навів приклад з особистого досвіду Орлов.
Не допомагає одеситам в цьому плані і нова влада області. «Дороги краще не стали. Поїздами не стало користуватися простіше», – констатує фахівець.
Хоча, якщо вірити чиновникам Херсонської області, в їхньому регіоні в гонитві за якісним сервісом місцева влада розгорнула цілу кампанію.
«Відпочивальники вимагають більш високого рівня комфорту. Тому зараз ми вже плануємо будувати два нових готелі, які відповідатимуть вимогам клієнтів. Збираємося змінити імідж Скадовська», – розповів про свої плани Павленко.
Він також зазначив, що для рекреаційного розвитку і забезпечення туристів комфортними умовами можливе впровадження господарської діяльності на острові Джарилгач. «Тобто, будемо розміщувати тимчасові будинки для проживання гостей, розвивати пляжі, надавати послуги», – розповів представник райдержадміністрації.
Крім того, він поділився намірами запустити в Скадовську «плавучі» готелі, тобто готелі-судна на воді. Вони матимуть винятково високий рівень сервісу але, відповідно, дорожчі номери.
Ну а якщо якість обслуговування на курортах знову кульгатиме, українців планують залучити розважальними заходами. Наприклад, у Миколаївській області влітку пройдуть фестивалі Арт-Еко Квартал на Кінбурнській косі, KAZANTIP у селі Морське, Відпочивай активно в Южноукраїнську та ін. В Херсонській області – фестивалі Утопія, Crazy Day (фестиваль спорту і музики) і багато інших.
***
Цей матеріал опублікований в №14 журналу Корреспондент від 15 квітня 2016 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент в повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент, опублікованими на сайті Корреспондент.net, можна ознайомитися тут.