Американські шопінг-моли стрімко розоряються. Символи культури споживання США не неспроможні протистояти онлайн-торгівлі та безгрошів'ю споживачів, пише Олег Стрекалов у №21 журналу Корреспондент від 30 травня 2014 року.
У 1991 році, коли американцеві Пітеру Блекберду було 11 років, його сім'я опинилася в Льюїстоні, невеликому містечку в штаті Мен. Якось вони пішли в місцевий шопінг-молл Lewiston Promenade, в якому було лише два магазини та кінотеатр.
«Цей торговий центр здався мені своєрідною капсулою часу, він був зовсім не схожим на ті, що були в моєму рідному Нью-Йорку, – галасливі, з натовпами покупців», – згадує Блекберд.
Коли у 1996 році американець отримав водійські права, він відразу ж почав на вихідних їздити по приміських торгових центрах, подібних до Lewiston Promenade.
«Я намагався об'їхати якомога більше молів, бував у сотнях з них. Найбільше подобалися ті, що побудовані у золотий вік американського консюмеризму – 1960-1980-ті роки, – розповідає він Корреспонденту. – Ці місця колись випромінювали оптимізм: з фонтанами, предметами мистецтва, зонами відпочинку. Їх будували на століття, вважаючи, що американці завжди будуть купувати більше, більше їздити, більше витрачати».
Але виявилося, що приміська культура консюмеризму, що залежить від наявності машини, не вічна.
«Такий стиль життя стає примарою з минулого», – констатує Блекберд.
Фотографії молів, які колись були успішними, а нині стоять порожніми, можна побачити на створеному Блекберді сайті Мертві моли – deadmalls.com. Його колекцію сьогодні поповнюють й інші американці, надсилаючи свої історії і фото занедбаних торгових центрів.
Експерти вважають, що половина американських молів закриється в найближчі роки. Рік Карузо, генеральний директор Caruso Affiliated, однієї з найбільших у США компаній з торгівлі нерухомістю, заявив під час щорічного з'їзду Національної федерації роздрібної торгівлі в січні: «Протягом 10-15 років типовий американський мол стане анахронізмом».
Рай для шопоголіків
Перший великий торговий центр за межею міста з'явився у США в 1928 році в штаті Огайо. Мол Bank Block був устаткований просторим паркінгом, і це сподобалося покупцям.
У наступні десять років за таким самим принципом були побудовані інші регіональні ТЦ. У 1950-ті ця модель передбачала наявність різних зручностей – універмагів, дрібних магазинів з широким асортиментом товарів, а також мережі ресторанів, барів та кафе.
Реклама одного з таких ТЦ у Міннесоті пропонувала відвідувачам після шопінгу відпочити біля ставка із золотими рибками і помилуватися екзотичними птахами в місцевому вольєрі. У молі працювала спеціальна зона, де батьки могли залишити дітей і спокійно вирушити по магазинах.
До 1964 року у США відкрилося 7.600 регіональних ТЦ. До 1972-го їхнє число практично подвоїлося і перевалило за 13 тис. Розквіт цих торгових майданчиків припав на 1980-1990-ті.
Але тепер багато зі старих молів розоряються. Найгірше справи йдуть на Середньому Заході, де населення так і не оговталося після рецесії. У Facebook цю невтішну тенденцію можна простежити по карті на сторінці спеціально створеної групи Dead Malls Enthusiasts.
Серед причин банкрутства – нездатність конкурувати з більш сучасними центрами. Адже будівлі, побудовані десятиліття тому, як правило, ніхто не береться реконструювати. Такі споруди сьогодні часто називають класичними сірими коробками – покинуті та спорожнілі, вони створюють гнітюче враження.
Один з молів, який збираються зносити цього року, – White Flint. Його відкрили в штаті Меріленд 1977 року, але сьогодні 75% тутешніх магазинів не працює.
«У кожного з нас є якась особлива історія, пов'язана з цим молом», – каже Ліндсі Хоффман, мешканка Меріленду, якій майбутній чоловік зробив пропозицію в торговому центрі у 1999-му. Сьогодні Хоффман очолює ініціативну групу Друзі молу White Flint. «Важко розлучатися з тим, що любиш», – каже американка.
Блекберд теж не стримує емоцій.
«Я ходив по спорожнілих поверхах і думав, що справа навіть не в долі молів як таких. Це вже питання американського стилю життя, який розпочав стрімко змінюватися», – ділиться він думками, що відвідали його під час візиту в закритий Mohawk Mall.
Піцу не пропонувати
Знаменитий стиль життя, яким пишалися американці і який висміювала радянська пропаганда, дійсно різко змінюється. Один з повалених стовпів цього стилю – концепція швидкого харчування. Тепер багато американців, які десятиліттями не мали нічого проти фастфуду, шматка розігрітої в мікрохвильовці піци воліють надають перевагу стравам зі свіжих продуктів, приготованих на замовлення.
У березні компанія Sbarro, одна з чотирьох найбільших мереж ресторанів в американських молах, заявила про своє банкрутство. Причина – саме в скороченні числа відвідувачів.
Ще 15-20 років тому в молах працювало не менше десяти великих універмагів і безліч магазинів з різноманітними товарами. Але тепер книжкові крамниці, відділи жіночої білизни, точки з продажу аудіо- та відеодисків стали надавати перевагу онлайн-торгівлі, щоб заощадити на оренді. А то й взагалі зникли у зв'язку з появою хмарних сервісів.
За даними дослідницької компанії Forrester Research Inc., обсяг інтернет-продажів у США у 2013 році склав $ 262,3 млрд. До 2017-го цей показник, передбачають аналітики, збільшиться до $ 440 млрд.
Навіть знаменитий Gap, компанія з продажу одягу, яка свого часу стала практично синонімом поняття «американський мол», з 2011 по 2013 рік закрила близько 700 своїх магазинів у Північній Америці і зосередилася на онлайн-торгівлі.
«Бізнес розгортається в бік інтернету, – заявив генеральний директор Gap Гленн Мерфі. – Продажі в молах падають. Можна припустити, що і надалі вони будуть тільки сповільнюватися».
Інтернет-шопінг серйозно вплинув на купівельні звички, вважає американець Ітан Вандербільт.
«Я чекаю, коли настануть часи без молів. Все, що потрібно, ви можете сьогодні купити за допомогою свого планшета. А дрон доставить вам товар прямо до дверей», – каже він.
Онлайн-магазини не єдиний удар, якого завдав інтернет по торгових центрах. Американець Адам Хартунг вважає, що якщо раніше люди їхали в моли для спілкування, то тепер головними майданчиками для цього стали соціальні мережі.
«Мало хто з представників роздрібної торгівлі здатен адаптуватися до нових віянь», – вважає американець.
Дійсно, моли колись були не тільки символом консюмеризму, а й центрами суспільного життя. Тут можна було сходити в кіно, відпочити з друзями, завести нові знайомства. Але все змінилося.
«Моли перестали бути місцем, де люди колись рятувалися від самотності, – розповідає Карузо. – Більшість покупців приїжджають сюди з метою певної покупки і надовго не затримуються».
З ним погоджується Енді Бреннан, представник компанії з досліджень глобальних ринків, IBISWorld .
«Концепція молів уже втомила споживачів», – підсумовує аналітик.
Своя атмосфера
Сьогодні перспектива виживання у світі онлайн-шопінгу є лише у таких гігантів, як Mall of America. Цей найбільший у США торговий центр з'явився в Блумінгтоні, штат Міннесота, у 1995 році і вже давно став місцевою візитівкою.
ТЦ із самого початку концептуально відрізнявся від інших: тут містилися не тільки магазини відомих брендів, ресторани і кінотеатри, а й нічні клуби, що пропонують різні шоу, і величезний парк розваг.
Статистика свідчить сама за себе: у 2013-му Mall of America відвідали близько 40 млн осіб. Американці готові їхати в такі центри навіть з інших штатів – у першу чергу заради відпочинку, а не шопінгу. Карузо бачить в такому підході майбутнє.
«Моли повинні стати мультифункціональними проектами, які пропонують особливу атмосферу, сервіси. Можливо, в ці комплекси варто включати навіть житлові будинки, – каже він. – Коли люди добре себе почувають, вони і грошей можуть більше витратити».
Mall of America, приміром, пропонує відвідувачам не тільки Wi-Fi-зони, понад 400 концертів і шоу на рік та безліч атракціонів – він ще й дбає про дрібниці. Наприклад, відвідувачі за $ 15 можуть придбати спеціальну карту, активувати її на вході і відстежувати, скільки кілометрів вони пройшли і як багато калорій спалили. Власник карти отримує як бонус право відвідувати безкоштовні лекції, присвячені здоровому харчуванню або боротьбі зі стресом.
У світлому майбутньому своїх ТЦ впевнені і в компанії Simon Property Group – другому найбільшому у США власнику молів, якому належить в тому числі і King of Prussia, один з найбільших молів країни.
«Справи у нас ідуть так добре, що ми маємо намір розширюватися», – зізнається Корреспонденту Лес Морріс, директор зі зв'язків з громадськістю компанії.
Секрет успіху молів, що належать Simon, Морріс пояснює тим, що на їхніх площах зібрані бренди, які давно стали іконами у своїй сфері.
«Люди люблять шопінг, люблять приміряти речі і відразу отримувати товар, який їм сподобався, люблять спілкуватися з продавцями. Цей соціальний аспект дуже важливий», – зазначає він.
Успіх компанії Simon повторять не всі. Блекберд вважає, що будівлі багатьох старих молів будуть або знесені, або здані в оренду під потреби церков, шкіл, коледжів і кол-центрів.
«Тим, хто захоче залишитися молом, доведеться адаптувати свій формат під потреби споживачів, – каже автор сайту Dead Malls. – Недостатньо просто пропонувати товари за низькими цінами – треба подумати, як розважити людей, створити унікальну атмосферу для спілкування, запропонувати продукцію, якої не знайти онлайн. Саме це може знову привабити в приміські моли відвідувачів і знову зробити їх центром суспільного життя».
Купи-продай
Шопінг-моли міцно ввійшли в американське життя
Загалом у США 47.835 молів
Найбільше їх у Каліфорнії – 14.993
У 2012 році в торгових центрах працювало понад 12,3 млн осіб, це 9,2 % від загального числа робочих місць у США
У п'ятірку найбільших ритейлерів у молах входять Wal-Mart, Costco, Kroger, Target, Walgreens
Їхній спільний дохід у 2012 році – понад $ 600 млрд
Дані International Council of Shopping Centers
Храм споживання
Mall of America в цифрах
У молі працюють 520 магазинів
Усередині молу могли б розташуватися 7 бейсбольних стадіонів або 32 Boeing
У розважальному центрі молу містяться 25 атракціонів
4 з 10 відвідувачів молу – туристи
Відвідувачів обслуговують 11.000 працівників
5.000 весіль було зіграно в молі минулого року
Якщо проводити в кожному магазині по 10 хвилин, знадобиться 86 годин, щоб обійти весь мол
Понад 400 різних подій відбувається у ТЦ щорічно
Місцевий паркінг розрахований на 12.550 машин
Дані Mall of America
***
Цей матеріал опубліковано в №21 журналу Корреспондент від 30 травня 2014 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент в повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент, опублікованих на сайті Корреспондент.net, можна ознайомитися тут.