Раніше повідомлялось про те, що постановою КМУ від 02.04.2020 року ломбарди були внесені до списку тих суб’єктів господарської діяльності, які мають право надавати послуги на час карантину.
Рішення було обґрунтоване тим, що українці мають отримати робочий механізм вирішення нагальних фінансових питань, знаходячись вдома та дотримуючись рекомендацій МОЗ.
На офіційному сайті національної мережі ломбардів "Скарбниця" з’явилось повідомлення про те, як ломбарди працюють на час карантину. Однією із ключових змін у роботі стала можливість отримати кредит із доставкою додому та обслуговуватись в подальшому дистанційно. Такий варіант отримання ломбардного кредиту повністю трансформує систему ломбардного кредиту, що є новим щаблем у розвитку цього виду фінансових послуг.
Більш детально про те, як отримати кошти у ломбарді, не виходячи з дому нам розповіли у ломбарді "Скарбниця".
Передумовами для запуску послуги "Кредитний кур’єр" став не лише карантин в країні та потреба громадян у додаткових коштах за відсутності громадського транспорту, але й максимальне охоплення інтернет-простору та збільшення пропозицій по дистанційному обслуговуванню.
Не зважаючи на те, що "Кредитний кур’єр" запрацював нещодавно, попит на цю послугу набирає обертів, і зрозуміло чому. За потреби в отриманні коштів та маючи речі, що несуть певну матеріальну цінність, люди мають можливість взяти позику під заставу майна, техніки. Для цього на сайті ломбарду "Скарбниця" варто заповнити заявку і чекати на зворотній зв'язок. У розмові з оператором клієнт дізнається подробиці та детальні умови отримання кредитних коштів, після чого надсилає поштою предмет, під який бажає взяти позику. В свою чергу, отримавши посилку, оцінювач зв’язується з клієнтом, оголошує фінальну суму кредиту та протягом лічених хвилин ломбард зараховує гроші на картку. Таким чином, клієнт оперативно кредитується, залишаючись вдома.
В компанії передбачили і те, як здійснювати подальше обслуговування таких дистанційних кредитів. Всі клієнти відслідковують свої кредити та керують договорами через Особистий кабінет на сайті. Пройшовши просту реєстрацію клієнти ломбарду отримують можливість здійснювати наступні операції у віддаленому режимі: погашення кредиту, пролонгацію договору та перезаставу, добір коштів по кредиту (у випадку, якщо спочатку ви взяли лиш частину, але потім з’явилась потреба у додаткових коштах).
Таким чином, використовуючи послугу "Кредитний кур’єр", отримання ломбардного кредиту та його обслуговування можна робити на 100% віддалено, не прив’язуючись до часу та місця.
Втім, ломбардні відділення здебільшого працюють у звичному режимі, дотримуючись рекомендацій та вживаючи додаткові заходи безпеки. Клієнтські зони забезпечені антисептиками, відбувається посилене прибирання та дотримання норм. У відділеннях кредитні експерти ведуть прийом клієнтів у масках та рукавичках, знаходячись за броньованим склом, а це означає, що прямий контакт – відсутній. Кожен клієнт має змогу перед візитом до відділення, у особистому кабінеті на сайті компанії, скористатись Конфігуратором та спланувати заздалегідь список бажаних операцій. Завітавши в ломбард, варто лише дати просканувати QR-код оцінювачу, і вам не доведеться витрачати час на пояснення мети свого візиту.
Впровадження таких дистанційних можливостей для отримання кредиту в ломбарді суттєво спрощує життя й стає ще доступнішим для українців. Що цікаво, аналогічних пропозицій немає ні в Україні, ані в світі, оскільки для отримання позики в ломбарді люди все ще продовжують витрачати кошти на дорогу, на доставку габаритних речей, стояти в чергах та витрачати час. Тим часом, інноваційні ломбарди максимально спрямовують своїх клієнтів в он-лайн та організовують швидку кур’єрську доставку грошей прямісінько до ваших дверей. Фактично, весь набір ломбардних сервісів на сьогодні вміщується в найпростішому смартфоні, а отримати позику стало так просто, як і отримати продукти з доставкою додому.
Розпорядження Нацкомфінпослуг № 2231 від 01.06.2017р. Про видачу ліцензії на провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг (крім професійної діяльності на ринку цінних паперів)