Фото: obmenka24.kiev.ua
Старі купюри банки приймають на інкасо
Нацбанк описав, які пошкодження іноземних купюр вважаються незначними, а в яких випадках потрібна кількамісячна процедура заміни банкноти.
Нацбанк вимагає від українських банків перестати відмовлятися приймати у клієнтів на обмін старі купюри іноземної валюти. Про це в четвер, 4 лютого, повідомляє видання
Страна.ua з посиланням на внутрішній документ Нацбанку.
В НБУ наголосили, що йдеться не про поодинокі випадки, а про "численні скарги". При чому це стосується не тільки банків, а й фінансових компаній з виносними обмінниками.
Регулятор прописує ситуацію зі зношеними і пошкодженими іноземними банкнотами.
Фінустанова зобов'язана зробити три кроки, коли особа принесла в банк чи небанківський обмінник закордонну банкноту, щоб здати:
-
Провести обмін іноземної банкноти на гривню після її перевірки на справжність (у окремих структурах є послуга з обміну однієї іноземної купюри на іншу іноземну), якщо вона не зношена / пошкоджена або не підозріла, тобто не схожа на підробку.
-
Взяти купюру на інкасо, якщо вона стара / зношена / пошкоджена - тобто відправити у свій банк-кореспондент за кордон і обміняти там. Після чого повернути українцю нову банкноту. За правилами Нацбанку, максимальний термін проведення такої операції - до 24 місяців.
-
Здати іноземну готівку на дослідження в Нацбанк, якщо вона викликатиме підозри на підробку. Регулятор проведе свою експертизу, за результатами якої можливі два варіанти: якщо валюта справжня - має відбутися обмін, на якому наполягав клієнт, якщо вона виявиться фальшивкою - будуть залучені правоохоронні органи і людині доведеться давати пояснення, де вона її взяла. Підробка буде вилучена без будь-яких компенсацій.
Однак не кожна пошкоджена іноземна купюра може бути автоматично відсіяна банком і прийматися тільки на інкасо. Щоб банки не зловживали своїми правами, НБУ чітко перерахував ознаки, за якими фінустанови зобов'язані приймати банкноти, які не є зношеними.
Ознаки ці такі:
-
локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) і / або втрата папером жорсткості;
-
відбитки штампів / печаток, написи, включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм2;
-
плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна; надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожен;
-
отвори і проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожен.
Це все вважається незначними ушкодженнями, з якими банки зобов'язані проводити валютообмін.
Нацбанк показав кілька прикладів валютних купюр, які точно віднесуть до старих / зношених і на обмін яких доведеться довго чекати.
Також видання з посиланнями на банкірів розповідає, як на практиці можна вирішити проблему зношених іноземних купюр, щоб не чекати результатів тривалої процедури інкасо.
Так, особам, у яких виявилися пошкоджені / зношені іноземні гроші і які не хочуть втрачати на комісії, зазвичай дають одну пораду - дочекатися поїздки за кордон і витратити їх там. На багатьох курортах, наприклад у Туреччині чи Єгипті, простіше ставляться до зношених банкнот, ніж в Україні, і спокійно приймуть їх до оплати.
Ще одна рада - постаратися впихнути зношену валюту в платіжний термінал. Тобто уникнути особистого контакту з касиром. Нещодавно Нацбанк дозволив банкам і небанківським фінустановам проводити обмін готівкової інвалюти на безготівкову гривню. А по ходу з'ясувалося, що деякі банки надавали цю послугу і до того, хоча й не рекламували цього.
Тобто можна вставити готівковий долар у термінал ПриватБанку і зарахувати на свій картковий рахунок гривню. Відбудеться автоматична конвертація за поточним курсом банку. У ПриватБанку неофіційно визнали, що їхні купюроприйомники в платіжних терміналах, які приймають інвалюту, досі не навчилися відрізняти старі долари і євро від нормальних. Тому люди користуються цією можливістю, і банк нічого не може з цим зробити.