Фото: facebook.com/oleg.synyutka
Олег Синютка перевіряв диспетчерів ДСНС, поліції і швидкої допомоги
Олег Синютка дзвонив на "гарячі лінії" поліції, пожежних і швидкої допомоги, прикидаючись потерпілим, щоб перевірити роботу диспетчерів.
Голова Львівської ОДА Олег Синютка в середу, 26 грудня, заявив, що анонімно телефонував на телефонні лінії 101, 102 і 103, щоб перевірити роботу диспетчерів ДСНС, поліції і швидкої допомоги. На його думку, саме "таємні клієнти" можуть поліпшити роботу будь-якої служби, повідомляє
Zaxid.net.
Зокрема, на апаратній нараді Синютка розповів, що дзвонив на "гарячі лінії" поліції, пожежних і швидкої допомоги, прикидаючись потерпілим, щоб перевірити роботу диспетчерів. При цьому голова ЛОДА не уточнив деталі розмов з диспетчерами, зосередившись лише на їх реакції.
"У пожежників і поліції все чітко. Всі відповідали так, як це повинно бути, а на "швидкій" зі мною спілкувалися не дуже дружелюбно. Буквально, на другому реченні диспетчер говорив таким тоном, що це звучало як "ну навіщо ти сюди подзвонив?". Тому, Ірино Володимирівно, розберіться в цій ситуації", - дав доручення Синютка директору департаменту охорони здоров'я ЛОДА Ірині Микичак.
На думку керівника Львівської області, використання "таємних клієнтів" може суттєво вплинути на поліпшення будь-якої сфери, адже "це відразу показує, де які є проблеми".