Великі українські компанії освоїли всі премудрості капіталізму, крім однієї – call-центри потрібні для допомоги, а не для знущання над клієнтами, пише шеф-редактор журналу Maxim Сергій Рибік у колонці, опублікованій у №34 журналу Корреспондент від 2 вересня 2011 року.
Журнал Корреспондент - 8 вересня 2011, 09:27