Фото: Прес-центр НБУ
НБУ заборонив банкам прописувати умови договорів дрібним шрифтом
Серед записів, які іноді вносять дрібним шрифтом в договір, може бути "збільшення кредитного ліміту, платна послуга з підключення клієнта до сервісу мобільного банку та смс-повідомлень", пояснюють в НБУ.
Національний банк заборонив фінансовим установам прописувати умови договорів дрібним шрифтом. Це стосується договорів про споживчий кредит, депозити і відкриття або ведення поточного рахунку. Про це у вівторок, 26 січня,
повідомляє прес-служба регулятора.
"Банки будуть зобов'язані надавати в договорі повний опис послуги. У договорі депозиту потрібно буде вказувати конкретну дату повернення вкладу та інформацію про наявність у банку права продовжити термін дії вкладу тощо", - пояснює НБУ.
Регулятор уточнює, що текст договору повинен бути викладений розміром шрифту не менше 11 друкованих пунктів.
Також в нових вимогах НБУ забороняється банкам включати в договори несумлінні норми, які обмежують права споживачів подати скаргу або позов до суду. Банкам заборонено без інформування споживача змінювати умови договору, а також вимагати від споживача оплатити ще не отримані за договором послуги тощо.
"При цьому, нові вимоги не поширюються на публічну частину договорів приєднання про надання послуг (оферту). Вони поширюються на договори, які безпосередньо підписує споживач, зокрема і на індивідуальну частину договорів. У той же час оферта не може суперечити індивідуальній частині договору", - йдеться в повідомленні.
НБУ зазначає, що у банків є три місяці до 27 квітня 2021 року, аби привести свою роботу у відповідність з нормами і розкрити повну інформацію в договорах.