Фото: Фото Наталії Пікож
Туристів відлякує погано розвинена інфраструктура
Німецькі туристичні менеджери не вірять в те, що після футбольного чемпіонату Євро-2012 Україна стане популярним туристичним напрямком. Рамкові умови ще далеко не відповідають європейським.
Україна вражає контрастами - відмінні стадіони й вилизані зони для фанатів, але водночас погано розвинена інфраструктура, занадто дорогі готелі з ніяким сервісом, занедбані міські околиці та ще й кричущі політичні проблеми. Європейські футбольні фанати, які вирушили до України, мали змогу побачити все на власні очі. Не бракувало інформації про колишню радянську республіку й для тих, хто стежив за перебігом першості по телебаченню. Таким чином німці відкрили для себе Україну.
Водночас більшість німецьких туристичних менеджерів вважає, що згадування про Україну в ЗМІ під час і після Чемпіонату Європи не матиме позитивних наслідків для туристичного бізнесу країни. Такої думки дотримується 62 відсотки опитаних керівників німецьких туристичних компаній. Дослідження провела консалтингова компанія Trendscope на замовлення Travel Іndustry Club, який об'єднує менеджерів туристичної індустрії. Результати опитування опублікували цього тижня у Франкфурті-на-Майні.
Більше збитків, аніж користі
52 відсотки опитаних менеджерів, виходить з того, що через підвищений інтерес з боку мас-медіа шкода для України як туристичної цілі навіть більша, ніж користь. При цьому 69 відсотків респондентів переконані, що німецькі ЗМІ досі чесно й виважено повідомляли про Україну та її проблеми. Отже, Європейська футбольна першість зовсім не сприяла покращенню іміджу України, доходять висновку експерти. Навіть в одній з популярних дитячих телепрограм, яка транслюється щосуботи на першому німецькому телеканалі ARD, розповіли про порушення прав людини в Україні.
За словами президента Travel Іndustry Club Дірка Бремера, приклад України, рівно як і Азербайджану, який цього року приймав пісенний конкурс Євробачення, чітко демонструють: проведення масштабних міжнародних заходів ще не гарантує того, що та чи інша країна за одну ніч стане популярним місцем відпочинку туристів. Для цього мають бути на належному рівні відповідні рамкові умови. Ані Україна, ані Азербайджан цим похвалитися ще не можуть. Підвищена ж увага до політичних негараздів у цих країнах може дати зворотний ефект і відлякати багатьох туристів.
Підрахунки проводити зарано
З цими висновками в цілому погоджується й співвласник берлінської туристичної компанії Dreіzackreіsen (Тризуб-мандрівки) Мартен Ланґе, хоча й вважає, що про доконаний факт говорити ще зарано. Він та його колеги вже віддавна спеціалізуються на українському напрямку. Нині, вважає він, ще не можна давати оцінку результатам Євро-2012, адже чемпіонат не закінчився, а футбольні вболівальники не повернулись додому. «Тому ми поки не можемо сказати, сподобалось людям чи ні», - каже Ланґе.
За його словами, загалом серед німців, що користуються послугами агенції, є популярними культурні тури - до Києва, Одеси, Львова та Чернівців. Частина туристів комбінує приємне з корисним, а тому їде в місця, де можна і культурно відпочити, і побути на природі - приміром, у Криму.
Співвідношення ціни та якості
Напередодні Євро-2012, за словами Мартена Ланґе, до його фірми теж зверталися футбольні фанати, які хотіли відправитися до України. Однак туроператор зіткнувся із тим, що ціни на житло в Україні на час проведення першості виявились занадто високими, особливо в Харкові та Донецьку. При цьому самі апартаменти було досить непросто забронювати.
Для того, аби Україну відвідувало більше людей, фахівець радить не лише розвивати транспорну інфраструктуру, але й покращувати сервіс і знижувати ціни. «Нині ж співвідношення цін і якості послуг в Україні - це просто жах», - каже Ланґе. Не сприяє розвитку туризму й державна політика в цій галузі. Він вказав і на брак інформації з боку державних структур, яку потребують для своєї діяльності представники туристичного бізнесу.
Українська служба DW