Корреспондент: Куди йдуть Боги. IT-індустрія переживає зміну епох

IT-індустрія переживає зміну епох – з п'єдесталу скинуті старі гіганти Sony, Nokia і RIM. Новими королями індустрії стають Apple, Samsung і виробники з Тайваню, пише Олексій Бондарев у №28 журналу Корреспондент від 20 липня 2012 року.

Лише 10 років тому Mercedes і BMW комплектували свої автомобілі штатними стільниковими телефонами – найчастіше це були моделі Nokia, іноді Motorola. Сьогодні провідні автомобільні виробники в першу чергу дбають про сумісність бортових комп'ютерів і систем управління своїх найкращих моделей з Apple iPhone.

Протягом кількох десятиліть синонімом виразу "гарний телевізор" була продукція компанії Sony. Зараз продавці в магазинах електроніки на всіх континентах радять найбільш вимогливим до якості покупцям телевізори Samsung.

Ще п'ять років тому для ділових людей на важливих нарадах і переговорах таким само невід'ємним атрибутом, як костюм і краватка, були ноутбуки Sony, IBM або Hewlett-Packard. Нині більшість бізнесменів, які стежать за свої іміджем, перейшли на ноутбуки Apple, Samsung, ASUS і Acer.

Процес зміни лідерів, який розпочався у другій половині 2000-х і зараз перебуває в самому розпалі, експерти називають найбільш революційним за всю історію індустрії споживчої електроніки

Процес зміни лідерів, який розпочався у другій половині 2000-х і зараз перебуває в самому розпалі, експерти називають найбільш революційним за всю історію індустрії споживчої електроніки.

"Ось дивіться, деякі компанії, наприклад, Nokia і RIM (що випускає Blackberry), лише за кілька років втратили по 90% своєї вартості, а це сотні мільярдів доларів, – каже американський фінансовий експерт Ларс Блосфелд. – Зате Apple стала найдорожчою компанією світу, випередивши нафтових і металургійних гігантів".

Основна запорука успіху – вміння тримати ніс за вітром, зазначають експерти. При цьому необов'язково самому винаходити все нові тенденції, як це робить Apple, вважає техноблогер Марк Стіл. Часом для лідерства буває достатньо вчасно піти за популярними трендами, як це роблять провідні азіатські виробники.

Остаточно масштаби грандіозного переділу IT-індустрії окреслилися на початку літа поточного року, коли акції Nokia опустилися до історичного мінімуму, і компанія стала коштувати дешевше, ніж Skype і HTC, Sony зізналася в наймасштабніших збитках за всю свою історію, а Samsung офіційно став найбільшим у світі виробником смартфонів.

Акт перший: винахід телефону

Січень 2007-го. Світова преса збирається на виставку споживчої електроніки в Лас-Вегасі. Журналісти ліниво обговорюють нову версію Windows, мляво коментують черговий топовий смартфон від Nokia.

І раптом ринок відразу вибухає, коли в Сан-Франциско проходить презентація iPhone. Глава Apple Стів Джобс починає її у своєму фірмовому стилі – з гіперболи про те, що Apple щойно винайшла телефон заново. Далі протягом години з гаком Джобс демонструє продукт, який згодом виявиться міною, що підірвала всю hi-tech індустрію.

Перший iPhone був далекий від досконалості, в ньому були відсутні багато найпростіших функцій, звичних для смартфонів і навіть звичайних телефонів того часу. Конкуренти воліли не помітити загрози

Перший iPhone був далекий від досконалості, в ньому були відсутні багато найпростіших функцій, звичних для смартфонів і навіть звичайних телефонів того часу, наприклад, функція "копіювати-вставити", передача файлів по bluetooth.

Зате в iPhone був повноцінний браузер, який показував сайти так само, як на звичайному комп'ютері, зручний mp3-плеєр, і звичайно ж, революційний сенсорний інтерфейс.

Конкуренти воліли не помітити загрози. Преса розтиражувала принизливі коментарі глави Microsoft Стіва Баллмера, який сказав, що iPhone буде нішевим продуктом, а його частка ледь досягне 3%. Головним недоліком iPhone Баллмер вважав відсутність апаратної клавіатури і бізнес-функціональності (офісних додатків і т. д.).

Аналогічні претензії до iPhone висунув і глава RIM (виробника смартфонів Blackberry) Майк Лазарідіс. "Фізична клавіатура була і буде золотим стандартом в індустрії", – сказав він.

Глава Nokia Оллі-Пекка Калласвуо виявився ще більш категоричним. "Стандартом в індустрії є те, що робимо ми", – запевнив він.

Самовпевненість лідера ринку – а тоді позиції Nokia здавалися непохитними (35% ринку) – засліплювала керівництво компанії. Перша сенсорна модель фінів 5800
потрапила в продаж лише в самому кінці 2008 року

Це був початок кінця. Самовпевненість лідера ринку – а тоді позиції Nokia здавалися непохитними (35% ринку) – засліплювала керівництво компанії. Перша сенсорна модель фінів 5800 потрапила в продаж лише в самому кінці 2008 року, коли по світу вже переможно крокувало друге покоління iPhone, а корейські й тайванські виробники давно активно йшли в цьому напрямку. Випущена у 2009 році флагманська модель N97, яка повинна була повернути Nokia втрачені позиції, виявилася повним провалом.

Компанія спробувала зробити ставку на нову систему Maemo, що закінчилося випуском однієї-єдиної моделі смартфона N900, проданого по світу в кількості менше 100 тис. примірників. Потім Nokia відмовилася від Maemo і заявила про розробку в партнерстві з Intel нової операційної системи MeeGo. Незабаром було поховано і це починання.

Замість Калласвуо посаду керманича вперше в історії фінської компанії зайняв іноземець – Стівен Елоп, колишній співробітник Microsoft. Жан-Луї Гассе, у минулому топ-менеджер Apple, творець операційної системи BeOS, якого Nokia найняла як позаштатного консультанта, радив фінам приєднатися до локомотиву Android, що набирав швидкість, як до єдиної альтернативи успішному iPhone. Однак Елоп вибрав Windows Phone. І відтепер Nokia виступає флагманом цієї платформи, з якою Microsoft намагається наздогнати Apple і Google. Втім, поки що безуспішно.

Із середини 2007 року (час виходу iPhone) до червня 2012 року Nokia втратила $ 150 млрд в капіталізації (94% своєї вартості). Коли ці цифри були опубліковані, деякі експерти поспішили згадати, що для порятунку Греції від економічної кризи нині потрібна менша сума ($ 130 млрд.).

Сьогодні Гассе вважає, що Nokia потрібна заміна президента компанії Елопа і ради директорів на "людей, які розуміють, що таке мобільна індустрія". У самій Nokia утримуються від коментарів. Зокрема, на запитання Корреспондента про те, як компанія планує повернутися на вершину ринку, відповідати відмовилися.

Канадська RIM спочатку менше відчувала негативний вплив iPhone. Захищений протокол електронної пошти плюс найзручніша апаратна клавіатура в очах багатьох споживачів переважували достоїнства iPhone. Тим не менш, частка Blackberry на ринку почала скорочуватися. Спроби випуску нових моделей із сенсорними екранами себе не виправдали.

Запасу плавучості Blackberry також вистачило ненадовго.До літа 2012-го падіння RIM стало катастрофічним – за останні два роки компанія втратила $ 35 млрд у
вартості (87%)

Запасу плавучості Blackberry також вистачило ненадовго. До літа 2012-го падіння RIM стало катастрофічним – за останні два роки компанія втратила $ 35 млрд у вартості (87%).

Спроби "допилювання" застарілої операційної системи для нових сенсорних смартфонів популярний російський техноблогер Олександр Пацай охрестив "малюванням губною помадою по свині, яка добре вивалялася у багнюці". Вихід наступної версії системи відкладений до 2013 року. Чи не запізно, задається питанням Ларрі Дігнан, оглядач порталу ZDNet, натякаючи, що до того часу відрив iOS і Android від конкурентів буде взагалі фантастичним.

Крім Apple, яка з часткою ринку близько 20% отримує на ньому 80% прибутку, від падіння Nokia і RIM по-справжньому виграла тільки одна компанія. Сумарні продажі перших двох моделей лінійки Galaxy S (основний конкурент iPhone) склали 30 млн примірників, розповідає Корреспонденту Юнгчул Парк, президент Samsung Electronics Україна. Але продажі третьої моделі обіцяють стати просто приголомшливими. За словами Парка, 30 млн примірників SIII будуть продані тільки за перші три місяці після старту продажів у червні.

Успіх Samsung Парк пояснює кількома факторами. Найбільш важливі з них – швидкість виведення на ринок нових моделей та наявність широкого вибору моделей у всіх цінових сегментах

Успіх своєї компанії Парк пояснює кількома факторами. Найбільш важливі з них – швидкість виведення на ринок нових моделей та наявність широкого вибору моделей у всіх цінових сегментах.

Це повна протилежність підходу Apple, яка має по суті лише одну модель смартфона, що оновлюється щороку, каже Стіл. Але загальна картина логічна – є два ключових гравці ринку, які, використовуючи протилежні підходи, підгортають під себе більшу частину споживачів. Решті залишаються жалюгідні крихти.

Акт другий: редизайн ноутбука

Через рік після iPhone Джобс представив ще один продукт, який справив істотний вплив на розстановку сил в IT-індустрії – ноутбук MacBook Air.

Вага 1,2 кг і товщина 19 мм для 13-дюймового ноутбука з повнорозмірною клавіатурою з підсвічуванням – це було щось нечуване. Відсутність традиційного DVD-приводу Джобс пояснив просто – ця технологія застаріла, а програми, музику і відео можна скачувати з інтернету.

Далі повторилася ситуація з iPhone, згадує Стіл. Конкуренти реготали. Кому потрібен ноутбук за $ 1.500 без DVD, питали вони. А деякі експерти охрестили Air "ноутбуком для блондинок", натякаючи на те, що зацікавитися таким гаджетом можуть тільки люди технічно безграмотні, але ласі на рекламні трюки Apple.

Спочатку продажі Air були не особливо захопливими, проте масштабне оновлення лінійки у 2010 році змусило конкурентів заворушитися. Джобс відмовився не тільки від DVD-приводу, але й від традиційних жорстких дисків, замінивши їх на флеш-накопичувачі

Спочатку продажі Air були не особливо захопливими, проте масштабне оновлення лінійки у 2010 році змусило конкурентів заворушитися. Джобс відмовився не тільки від DVD-приводу, але й від традиційних жорстких дисків, замінивши їх на флеш-накопичувачі. Він також ввів у лінійку зменшену 11-дюймову модель, ціни на яку стартували з $ 999.

"Це найкращий ноутбук, який я коли-небудь тримав у руках", – захоплювався оглядач ZDNet Джоел Еванс. І цю оцінку, мабуть, можна назвати поміркованою на тлі епітетів, якими засипали Air інші експерти.

Сьогодні експерти сходяться на думці, що Air підштовхнув індустрію до серйозних змін. У першу чергу, удар було завдано по Sony, чиї ноутбуки багато років були стандартом якості в преміум-сегменті. Американські виробники Dell і HP, що займали сильні позиції в корпоративному сегменті, також опинилися на узбіччі прогресу зі своїми "старообрядницькими" товстими і слабенькими ноутбуками, каже Стіл.

Швидка реакція врятувала Samsung і цього разу. Була випущена модель серії 9000, яка не поступається за багатьма параметрами Air

Швидка реакція врятувала Samsung і цього разу. Була випущена модель серії 9000, яка не поступається за багатьма параметрами Air. А потім настала ера ультрабуків – так Intel охрестила платформу для ноутбуків, які в принципі є аналогами Air (до речі, теж без DVD-приводу, що підтверджує прозорливість Джобса), але працюють на Windows. І хоча сьогодні ультрабуки виготовляють уже чи не всі гравці ринку, першими суттєвих успіхів домоглися тайванські компанії.

Багато оглядачів зазначають, що моделі серії Zenbook від ASUS мало в чому поступаються яблучному Air. "Тут є метал у корпусі, в дизайні відчувається легкість і тонкість, і продуктивність на висоті", – зазначає оглядач PC World Еліас Пластірас.

ASUS, яка свого часу стала родоначальником напрямку нетбуків, мабуть, більше за інших виграла на старті напрямку ультрабуків, каже Стіл. Швидкість виходу нових моделей компанії, їхня продуктивність і дизайн припали до смаку багатьом.

На думку Євгена Севериновського, директора продакт-центру ASUS в Україні, популярність ультрабуків тільки збільшуватиметься, з чим компанія і пов'язує перспективи подальшого зростання. У потенціал ультрабуків повірили й інші виробники. Сьогодні їх виробляють всі – від Acer, який є основним суперником ASUS, до HP і Dell, що відчайдушно намагаються повернути собі втрачене лідерство.

Чи не найбільше страждає Sony, яка колись відігравала на ринку ту саму роль, що Apple сьогодні. Її збитки тільки за останній фінансовий рік склали $ 6,4 млрд

Чи не найбільше страждає Sony, яка колись відігравала на ринку ту саму роль, що Apple сьогодні. Її збитки тільки за останній фінансовий рік склали $ 6,4 млрд, констатує оглядач TechCrunch Джон Біггс. До того ж компанія звільняє 10 тис. співробітників у рамках реструктуризації.

Винні у невдачах три основні чинники, каже Стіл. Спочатку Apple відібрала у Sony музичний ринок після виходу iPod і розпочала продаж музики в онлайні. Потім Samsung пішов у відрив за якістю телевізорів і став лідером на ринку, де Sony царювала багато десятиліть. А потім і колись культова лінійка ноутбуків Vaio опинилася в хвості прогресу, програючи за співвідношенням ціна-якість MacBook Air й ультрабукам, які йдуть за ним.

"Якщо провести аналогію зі стільцем на трьох ніжках, одна з яких – вартість, друга – імідж, а третя – ринкова частка, то у стільця під назвою Sony сьогодні не залишилося жодної ніжки", – підбиває підсумок Біггс.

Акт третій: народження планшета

У січні 2010-го Джобс представив своє останнє велике дітище – планшет iPad. Як і в багатьох інших випадках у своїй кар'єрі, Джобс виступив не ініціатором ідеї, а її шліфувальником. З ідеєю планшетів тривалий час носилися в Microsoft, проте жодного успішного пристрою так і не випустили.

А iPad став хітом відразу і завершив трансформацію Apple з нішевого гравця в найдорожчу компанію світу. Два роки і три покоління iPad укупі з іншими успішними продуктами Apple піднесли вартість її акцій до небес, а загальна капіталізація досягла в 2012 році фантастичної цифри $ 500 млрд.

Таким чином, вперше в історії найдорожчою компанією світу стала компанія з високотехнологічного сектора. Аналітики також зазначають, що сумарна капіталізація Samsung, Nokia, HTC, RIM, Motorola, LG і Sony становить сьогодні трохи менше половини капіталізації Apple.

iPad став хітом відразу і завершив трансформацію Appleз нішевого гравця в найдорожчу компанію світу. ДляIT-індустрії цей гаджет став не менш епохальним, ніж колись були перший комп'ютер Macintosh або плеєр Sony Walkman

Роль iPad не обмежується цим досягненням. Для IT-індустрії цей гаджет став не менш епохальним, ніж колись були перший комп'ютер Macintosh або плеєр Sony Walkman, каже Стіл.

Кинувшись в погоню за успішним iPad, інші виробники сформували сегмент планшетів, який завдав серйозного удару по ринку ноутбуків і нетбуків. І знову Sony і ряд інших виробників не встигли оперативно зреагувати, опинившись в підсумку в хвості погоні за Apple.

Найуспішніше за інших відповіли на iPad все ті самі Samsung і ASUS. Південнокорейський виробник випускає планшети лінійки Galaxy Tab, які є потужними аналогами iPad, тільки на платформі Android. У ASUS підхід інший – вони випустили кілька планшетів-трансформерів, що являють собою планшет з док-станцією, яка під’єднується (ноутбуковою клавіатурою з додатковою батареєю).

"Трансформери поєднують у собі можливості різних категорій продуктів, наприклад, планшета і ноутбука, – пояснює ідею Севериновський. – Це новий сегмент ринку, і найближчим часом він зростатиме".

Samsung, у свою чергу, також намагається знаходити нові ніші. Восени 2011 року на ринок була виведена модель Galaxy Note, з позиціонуванням якої у експертів одразу виникли проблеми. Пристрій з діагоналлю 5,3 дюйма був відчутно більший за звичайні смартфони, але менший за планшети. "Galaxy Note з величезним екраном і можливістю рукописного введення створив новий сегмент мобільних пристроїв", – каже Парк.

Гаджет продається більш ніж успішно, за перші півроку було реалізовано понад 10 млн екземплярів. Для порівняння Nokia змогла за аналогічний період поставити лише трохи більше 2 млн примірників топових смартфонів Lumia.

Символічно, що в Росії Nokia відмовилася від підтримки мережі своїх фірмових магазинів (їх було понад 40), тепер їх викупив Samsung, зазначає російський оглядач Ельдар Муртазін. Це шах і мат, підсумовує він.

Подвійна рокіровка

За останні п'ять років IT-індустрія пережила масштабну революцію. Старі гіганти були скинутий компаніями, які краще відчувають потреби пересічного покупця

Apple

У другій половині 2000-х компанія перестала бути елітним нішевим гравцем. iPhone, iPad, MacBook Air справляли революції в своїх сегментах ринку і змушували конкурентів змінювати свої стратегії. В результаті Apple перетворилася на найдорожчу компанію світу

Ключові продукти сьогодні: iPhone 4S, iPad, MacBook Air

Samsung

Компанія, яка ще десять років тому вважалася виробником побутової техніки середньої руки, стрімко перетворилася на одного з гігантів індустрії, що практично на рівних конкурує з технологічним лідером Apple

Ключові продукти сьогодні: велика лінійка плазмових і LED-телевізорів, лінійка смартфонів Galaxy S і планшетів Galaxy Tab

Nokia

Колись абсолютний лідер індустрії стільникових телефонів не зміг адекватно відреагувати на революцію, зроблену Apple iPhone, і пропустив вперед більш динамічні Samsung і Google

Ключові продукти сьогодні: смартфони лінійки Lumia

Sony

Японська компанія колись займала на ринку те ж місце технологічної ікони, яке сьогодні займає Apple. А Sony в більшості сегментів ринку сьогодні сприймається в кращому разі як гравець середнього рівня

Ключові продукти сьогодні: фотокамери CyberShot, телевізори серії Bravia, ноутбуки Vaio

RIM

Основний продукт компанії – смартфони Blackberry – тривалі роки був невід'ємною частиною корпоративної культури у США та Західній Європі. Компанія вчасно не помітила загрози з боку iPhone, а потім і смартфонів на Android, більш зручних і функціонально багатих. У підсумку корпоративні користувачі відвернулися від Blackberry

Ключові продукти сьогодні: смартфони Blackberry Bold, Blackberry Torch

Ринок смартфонів

Ринок персональних комп'ютерів

Ринок телевізорів

Дані дослідницьких компаній Gartner, DisplaySearch

***

Цей матеріал опубліковано в № 28 журналу Корреспондент від 20 липня 2012 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент у повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент,опублікованих на сайті Корреспондент.net, можна ознайомитися тут.