Кількість користувачів Дії збільшилась на 18% - Мінцифри

Кількість унікальних користувачів програми Дія з початку повномасштабного вторгнення Росії зросла практично на 2,85 млн, що становить 18%. Наразі загальна кількість таких користувачів 18,6 млн. Про це повідомив керівник з розвитку електронних послуг Міністерства цифрової трансформації Мстислав Банік на прес-конференції у середу, 25 січня.

 

За його словами, послугами Дія користуються 4,5 млн осіб віком від 60 років.

 

Заступник виконавчого директора Київського міжнародного інституту соціології (КМІС) Антон Грушецький заявив, що кількість громадян, які скористалися електронними держпослугами у 2022 році, зросла з 60% до 63%.

 

  КМІС провело раніше дослідження, яке показує, що задоволеність наданими послугами висловили 80% опитаних респондентів, 53,6% з них уточнили, що хотіли б тих чи інших покращень.

 

Однак 70% тих, хто не користувався електронними послугами, зазначили, що не потребували цього.

 

Разом з тим, 70% респондентів під час опитування назвали для себе важливим хоча б один сервіс, доступний у Дії.

 

Соціологи зауважують, що це свідчить про недостатній рівень інформування населення з боку Мінцифри.

 

Як уже повідомлялося раніше, у Дії стала доступна виписка з Єдиного державного реєстру.

 

Наприкінці року у додатку Дія розпочато бета-тестування двох нових послуг: заміни посвідчення водія та отримання виписки про несудимість.

 

 

 

 

Новини від Кореспондент.net у Telegram. Підписуйтесь на наш канал https://t.me/korrespondentnet