Корреспондент: Дотримуйся дистанції. В Україні кожен четвертий білий комірець уже працює з дому

Уже кожен четвертий український білий комірець працює, не виходячи з дому. Поширенню практики віддаленої роботи сприяють нові технології і взаємна від неї вигода як для роботодавця, так і для персоналу, пише Катерина Іванова в №23 журналу Корреспондент від 16 червня 2012 року.

Для дніпропетровського програміста Леоніда Шевцова офісних буднів у звичному розумінні давно не існує. Уже два роки працюючи в софтверній компанії Railsware, офіс якої розташований у Києві, Шевцов всю свою роботу виконує там, де йому зручно, – хоч удома на дивані, хоч у закордонній подорожі. У тому ж режимі працює десята частина колективу Railsware.

"Робота програміста – вона така, що найкраще працюється, коли є настрій, – пояснює Шевцов. – Я вибираю, коли у мене найбільша продуктивність".

Українські компанії оцінили переваги дистанційної роботи ще під час кризи 2008-2009 років, почавши урізати витрати на утримання робочих місць. Цей метод антикризової політики економив до 40% витрат на персонал, констатує Сергій Щербань, керівник департаменту IT-інфраструктури компанії IT-Solutions.

Бар'єри, які раніше перешкоджали роботі поза офісами, тепер все більше усуваються за допомогою відеоконференц-зв'язку, онлайн-комутаторів, дистанційних
презентацій та розповсюдження електронних гаджетів

Тепер тренд набув нового дихання – завдяки розвитку IT-технологій, стверджують експерти. Бар'єри, які раніше перешкоджали роботі поза офісами, тепер все більше усуваються за допомогою відеоконференц-зв'язку, онлайн-комутаторів, дистанційних презентацій та розповсюдження електронних гаджетів.

"Площа офісу розширюється на всю земну кулю", – образно формулює нове явище Андрій Янбухтін, бізнес-консультант консалтингової компанії Людський фактор.

Згідно з даними української компанії InMind, яка входить до міжнародної дослідницької мережі Factum Group, в Україні 25% підлеглих і 43% керівників уже працюють віддалено. Швидше за інших тренд підхоплюють великі міжнародні компанії, для політики яких характерна робота на результат.

В Україні 25% підлеглих і 43% керівників уже працюють віддалено. Швидше за інших тренд підхоплюють великі міжнародні компанії, для політики яких характерна робота на результат

Тепер віддалена робота не тільки економить кошти роботодавця, а й дає психологічні та матеріальні бонуси персоналу – більше свободи для самореалізації, економію часу і грошей на проїзд.

Між тим ворк-шифтінг (з англ. – "віддалена робота") давно прижився в більшості розвинених країн. За даними британської дослідницької компанії Vanson Bourne, 37% компаній найбільш економічно сильних країн Європи та Америки пропонують своїм співробітникам віддалену роботу. В Україні їх поки що близько 12%, хоча щорічно число таких роботодавців зростає на 15%.

"По-перше, спостерігається все більше переваг та інноваційних можливостей цього явища, по-друге, розширюється коло професій, які можуть завдяки віддаленій роботі виконувати свої функції так само добре, а часом навіть краще, ніж на робочому місці", – резюмує Щербань.

Кредит довіри

Ігорю Петрушину, співзасновнику та директору з розвитку компанії IT-Solutions, ніхто не може дорікнути в тому, що він два місяці був відсутній на роботі. З того часу як Петрушин став працювати вдома, його особиста ефективність підвищилася на 25%, стверджує він.

Таким є результат економії часу, який раніше Петрушин витрачав на дорогу від його дому на Теремках до офісу на Солом'янці. "60 хвилин вранці і стільки ж увечері плюс фактор пробок", – пояснює киянин.

Петрушин упевнений, що його підлеглі майже не відчувають відсутності керівника на робочому місці: наради він проводить за допомогою відеоконференцій, а всі необхідні новини отримує на корпоративному порталі.

"Найскладніше для мене особисто і, думаю, для більшості, що працюють віддалено, це самоконтроль", – визнає Петрушин

"Найскладніше для мене особисто і, думаю, для більшості, що працюють віддалено, це самоконтроль, – визнає Петрушин. – У випадках, коли працюєш з дому, завжди виникає спокуса зайнятися якимись домашніми питаннями – поїсти подовше, щось приготувати, може, щось дружина попросить зробити, наприклад з'їздити з дитиною в поліклініку".

А для Ганни Подгорної, директора з управління персоналом компанії Microsoft Україна, навпаки, саме можливість поєднувати роботу з домашніми справами – найголовніша перевага віддаленої роботи.

У неї, як і у всіх її співробітників, є повне право з'являтися в офісі тільки по понеділках і п'ятницях – в офіційно встановлені компанією дні зустрічей. Решту часу кожен може працювати де і коли завгодно.

Втім, цією можливістю Подгорна користується не часто – кілька разів на місяць. Адже специфіка її роботи передбачає багато зустрічей, і проводити їх вона вважає за краще наживо.

Між тим, коли Подгорна вдома, вона ніколи не відмовляє улюбленому собаці в прогулянці в свій робочий час і на ті самі дні в разі необхідності призначає візити сантехніків чи електриків.

"Для мене це [відсутність жорсткої прив'язки до офісу] показник того, що компанія мені довіряє, знає, що я людина зріла і відповідальна і здатна сама вирішити, коли мені працювати і яким чином", – каже кадровик.

Смартфон, підключений до корпоративної пошти, ноутбук зWi-Fi і інші корисні комп'ютерні пристрої в поєднанні з високими технологіями зв'язку дозволяють
воркшифтерам організувати робоче місце практично в будь-якій точці свого перебування

Смартфон, підключений до корпоративної пошти, ноутбук з Wi-Fi і інші корисні комп'ютерні пристрої в поєднанні з високими технологіями зв'язку дозволяють воркшифтерам організувати робоче місце практично в будь-якій точці свого перебування.

"Дуже приємно попрацювати, сидячи на балкончику, він виходить на ліс, але найулюбленіше місце – лежачи на дивані, – розповідає Владислав Войтович, піар-менеджер оператора мобільного зв'язку MTС Україна. – Я знаю, що люди примудряються, працюючи, подорожувати – це колосально, я таким людям заздрю​​". Втім, необхідність частих особистих зустрічей заважає Войтовичу реалізувати цю мрію.

Вікторія Рубан, начальник відділу зв'язків з громадськістю МТС Україна, зазначає, що приблизно 10% співробітників компанії працюють в такому самому режимі і їх ефективність не нижча, ніж у тих, хто їздить на службу постійно, і вже точно вища, ніж якби ці віддалені співробітники працювали в офісі.

Стиснення офісу

Дистанційна робота – межа мріянь багатьох білих комірців, хоча насправді плюси такої форми праці можуть бути зведені нанівець витратами домашнього побуту, попереджають експерти. Раптово можуть вимкнути світло, або сусіди влаштують у найбільш невідповідний момент ремонт з активним свердлінням стін.

Робота в домашніх умовах має і психологічні бар'єри. Одні співробітники без контролю начальства насилу зосереджуються і в офісі, іншим складно налагодити
робочий процес без візуального контакту з колегами і просто живого спілкування з ними

Робота в домашніх умовах має і психологічні бар'єри. Одні співробітники без контролю начальства насилу зосереджуються і в офісі, іншим складно налагодити робочий процес без візуального контакту з колегами і просто живого спілкування з ними.

Тому Шевцов раз у квартал приїжджає з рідного Дніпропетровська до Києва для того, щоб просто поваритися в спільному соку з товаришами по службі.

"Приємно знати людину, з якою працюєш, в обличчя, а не тільки як аватарку в скайпі", – каже програміст.

Проблема відірваності від колективу тягне за собою і низку інших. "Там, де в офісі достатньо встати, пройти два метри, ткнути пальцем в екран і сказати три слова, на віддаленій роботі доводиться робити скріншот, підписувати його і потім викладати ситуацію в скайпі", – пояснює Шевцов.

Такі труднощі поки що гальмують повсюдне впровадження воркшифтінгу в Україні. З іншого боку, цьому перешкоджає менталітет багатьох керівників, "особливо тих, хто старший", зазначає бізнес-консультант Янбухтін.

"Ми звикли працювати як? Наради, п'ятихвилинки, планерки, поставити завдання, проконтролювати, побачити, що співробітник сидить на роботі, а те, що вирячився в інтернет, це нікого не цікавить", – міркує експерт.

Те, що віддалена робота нібито розхолоджує співробітників, Янбухтін також вважає стереотипом. "Переважно це точка зору керівників, які не розуміють, скільки часу їхні підлеглі реально витрачають на роботу, а скільки – на запізнення, перекури, каву, розмови по телефону, катання на ліфті", – каже він.

За прогнозомVanson Bourne, до кінця 2013 року 93% організацій в Австралії, Північній Америці та Західній Європі пропонуватимуть своїм співробітникам можливість вибирати, де працювати – вдома чи в офісі

На відміну від співвітчизників, керівники західних компаній набагато раніше і глибше оцінили переваги воркшифтінгу. За прогнозом Vanson Bourne, до кінця 2013 року 93% організацій в Австралії, Північній Америці та Західній Європі пропонуватимуть своїм співробітникам можливість вибирати, де працювати – вдома чи в офісі.

Британська телекомунікаційна компанія BT вже надала її всім співробітникам, не пов'язаним з технічною частиною. Директор Крістофер Бленд називає таке рішення безпрограшним для всіх. В результаті сім з десяти співробітників працюють за гнучким графіком і 10% – тільки вдома.

На думку Бленда, його персонал продуктивніше працює в тому місці, яке його надихає, а компанія за рахунок цього може скоротити організаційні та IT-витрати.

Одним з основних плюсів концепції воркшифтінгу залишається економія коштів. Наприклад, залучаючи співробітників з регіонів, західні компанії заощаджують 39% на їх більш низькому рівні зарплати, оплаті переїзду та наданні місця в офісі. Майже на стільки ж зменшуються витрати на оренду нерухомості.

Пам'ятаючи недавню кризу, багато бізнесменів сьогодні завбачливо знімають як офіс дво-трикімнатну квартиру і використовують її як "явку". "Люди прийшли, помалювати на фліпчартах [магнітно-маркерні дошки з листами за принципом блокнота], обговорили, посперечалися, посварилися, попили кави, розійшлися працювати", – описує типову модель організації невеликої компанії Янбухтін.

Утискувати офіси до розмірів кількох конференц-залів,куди співробітники з'їжджаються лише для того, щоб провести переговори і наради, – також західна тенденція

Утискувати офіси до розмірів кількох конференц-залів, куди співробітники з'їжджаються лише для того, щоб провести переговори і наради, – також західна тенденція. За словами Подгорної, в такому режимі вже працюють деякі представництва Microsoft в різних країнах.

Експерти впевнені, що в Україні найближчим часом офіси ще більш спорожніють. "А з часом це приведе до того, що втрата часу в пробках по дорозі на роботу й у відрядженнях просто переживе себе", – резюмує Щербань.

Роботодавці розвинених економік Америки, Європи та Азії активно вводять практику віддаленої роботи

Скільки роботодавців ввели, а скільки планують ввести опцію віддаленої роботи для співробітників

37% – пропонують можливість працювати віддалено

42% – працюють над появою нових можливостей віддаленої роботи

12% – планують ввести віддалену роботу протягом року

3% – планують ввести віддалену роботу протягом одного-двох років

1% – планують ввести віддалену роботу більш ніж через два роки

5% – поки що не планують вводити віддалену роботу

Дані EuroConseils, опитування дослідницької компанії Citrix серед роботодавців 11 розвинених країн

***

Цей матеріал опубліковано в № 23 журналу Корреспондент від 16 червня 2012 року. Передрук публікацій журналу Кореспондент в повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент,опублікованих на сайті Корреспондент.net, можна ознайомитися тут.